联系我们：多渠道联系方式汇总

传奇私服排行榜999（dev.green-sf.com）为玩家和开服商提供多种联系渠道。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道：玩家踩坑举报、开服信息纠错、商务合作、技术故障分别由不同团队负责。以下联系方式均为平台官方渠道，请勿相信任何以"平台客服"名义索要账号密码或要求转账的个人。

工作时间与服务承诺

平台实行分级响应机制。普通咨询（如"某个服是不是真的新开"）由在线客服即时处理；信息纠错与举报类工单进入审核队列，承诺 24 小时内给出初步结论；涉及开服商信用档案的严重举报（跑路、卷款），承诺 6 小时内启动核查并在核实后 48 小时内更新信用记录。

• 信息纠错承诺：经核实的开服时间错误、版本标注错误，2 小时内修正。
• 举报处理承诺：有效举报 24 小时内反馈处理结果，重大举报 6 小时内响应。
• 商务响应承诺：合作邮件工作日 12 小时内回复，收录申请 1～3 个工作日完成审核。
• 故障响应承诺：网站访问异常、下载链接失效等问题，工作时间内 30 分钟响应。

节假日期间在线客服照常服务，但人工审核队列可能延长至 48 小时，敬请理解。所有工单都会生成编号，可通过邮件或在线客服凭编号查询进度。

各部门与业务线联系指引

常见问题与快速解答

如何申请把我的服收录进排行榜？

发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、版本类型、开服时间、线路、官网地址、联系方式。审核通过后进入基础收录；如需进入排行榜主榜，需通过五星评测模型打分，评测维度包括版本还原度、爆率合理性、充值透明度、客服响应、封挂力度。

举报一个服需要提供什么证据？

建议提供：游戏内截图（含角色名、时间）、聊天记录、充值记录、提现失败的界面截图。证据越完整，处理越快。匿名举报同样受理，但证据不足时可能无法核实。

为什么我的举报没有立刻下架该服？

平台坚持"先核实后处理"，避免恶意举报误伤正常运营的服。核实期间该服可能仍在榜，但会标记"有争议"。若核实属实，将降星、移出推荐位或永久拉黑。

平台会索要我的游戏账号密码吗？

绝对不会。平台任何渠道都不会索要游戏账号、密码、支付信息。凡是以"平台客服"名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱举报。

商务合作需要付费吗？

基础信息收录免费。排行榜主榜排序不接受付费影响；商业推广位单独标识"广告"，价格与排期请通过 bd@ 邮箱咨询。